OBAVIJEST O PRIVATNOSTI

Posljednje ažuriranje: 2. siječnja 2023.

Ova Obavijest o privatnosti za Vatanmed (“Tvrtka”, “mi”, “nas” ili “naš”) opisuje kako i zašto možemo prikupljati, pohranjivati, koristiti i/ili dijeliti (“obrađivati”) vaše informacije kada koristite naše usluge (“Usluge”), na primjer kada:

• Posjetite našu web stranicu na adresi https://vatanmed.ba/hr/ ili bilo koju drugu našu web stranicu koja sadrži poveznicu na ovu Obavijest o privatnosti.
• Stupate u interakciju s nama na druge povezane načine, uključujući prodaju, marketing ili događaje.

Imate pitanja ili nedoumice? Čitanje ove Obavijesti o privatnosti pomoći će vam da razumijete svoja prava i mogućnosti izbora u vezi s privatnošću. Ako se ne slažete s našim politikama i praksama, molimo vas da ne koristite naše Usluge. Ako i dalje imate pitanja ili nedoumice, kontaktirajte nas na info@vatanmed.com.

SAŽETAK KLJUČNIH TOČAKA

Ovaj sažetak predstavlja ključne točke naše Obavijesti o privatnosti, ali više detalja o bilo kojoj od ovih tema možete pronaći klikom na poveznicu nakon svake ključne točke ili korištenjem sadržaja u nastavku kako biste pronašli odjeljak koji tražite. Također možete kliknuti ovdje da biste izravno prešli na sadržaj.

Koje osobne podatke obrađujemo? Kada posjetite, koristite ili pregledavate naše Usluge, možemo obrađivati osobne podatke ovisno o načinu na koji komunicirate s Vatanmedom i Uslugama, izbora koje napravite te proizvoda i funkcija koje koristite. Kliknite ovdje da saznate više.

Obrađujemo li osjetljive osobne podatke? Ne obrađujemo osjetljive osobne podatke.

Primamo li informacije od trećih strana? Ne primamo informacije od trećih strana.

Kako obrađujemo vaše informacije? Vaše informacije obrađujemo kako bismo pružali, poboljšavali i administrirali naše Usluge, komunicirali s vama, osigurali sigurnost i spriječili prijevare te poštovali zakon. Također možemo obrađivati vaše informacije u druge svrhe uz vaš pristanak. Vaše informacije obrađujemo samo kada imamo valjanu pravnu osnovu za to. Kliknite ovdje da saznate više.

U kojim situacijama i s kojim stranama dijelimo osobne podatke? Možemo dijeliti informacije u određenim situacijama i s određenim trećim stranama. Kliknite ovdje da saznate više.

Koja su vaša prava? Ovisno o vašoj geografskoj lokaciji, primjenjivi propisi o privatnosti mogu vam omogućiti određena prava u vezi s vašim osobnim podacima. Kliknite ovdje da saznate više.

Kako možete ostvariti svoja prava? Najlakši način da ostvarite svoja prava jest da ispunite naš obrazac zahtjeva ispitanika, dostupan ovdje, ili da nas kontaktirate. Razmotrit ćemo svaki zahtjev i postupiti u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

Želite li saznati više o tome što Vatanmed radi s informacijama koje prikupljamo? Kliknite ovdje da pregledate obavijest u cijelosti.

SADRŽAJ

• KOJE INFORMACIJE PRIKUPLJAMO?
• KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE INFORMACIJE?
• NA KOJIM PRAVNIM OSNOVAMA TEMELJIMO OBRADU VAŠIH OSOBNIH PODATAKA?
• KADA I S KIM DIJELIMO VAŠE OSOBNE PODATKE?
• KORISTIMO LI KOLAČIĆE I DRUGE TEHNOLOGIJE PRAĆENJA?
• KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE INFORMACIJE?
• PRIKUPLJAMO LI INFORMACIJE OD MALOLJETNIKA?
• KOJA SU VAŠA PRAVA U VEZI S PRIVATNOŠĆU?
• KONTROLE ZA FUNKCIJE DO-NOT-TRACK
• IMAJU LI STANOVNICI KALIFORNIJE POSEBNA PRAVA U VEZI S PRIVATNOŠĆU?
• AŽURIRAMO LI OVU OBAVIJEST?
• KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI S OVOM OBAVIJESTI?
• KAKO MOŽETE PREGLEDATI, AŽURIRATI ILI IZBRISATI PODATKE KOJE PRIKUPLJAMO OD VAS?

1. KOJE INFORMACIJE PRIKUPLJAMO?

Osobni podaci koje nam dostavljate

Ukratko: Prikupljamo osobne podatke koje nam dostavite.

Prikupljamo osobne podatke koje nam dobrovoljno dostavite kada iskažete interes za dobivanje informacija o nama ili našim proizvodima i Uslugama, kada sudjelujete u aktivnostima u okviru Usluga ili kada nas kontaktirate na drugi način.

Osobni podaci koje ste nam dostavili. Osobni podaci koje prikupljamo ovise o kontekstu vaše interakcije s nama i Uslugama, izbora koje napravite te proizvoda i funkcija koje koristite. Osobni podaci koje možemo prikupljati uključuju:

• imena;
• brojeve telefona;
• e-mail adrese.

Osjetljive informacije. Ne obrađujemo osjetljive informacije.

Svi osobni podaci koje nam dostavite moraju biti istiniti, potpuni i točni, a dužni ste nas obavijestiti o svim promjenama takvih osobnih podataka.

Automatski prikupljene informacije

Ukratko: Određene informacije — kao što su vaša Internet Protocol (IP) adresa i/ili karakteristike preglednika i uređaja — prikupljaju se automatski kada posjetite naše Usluge.

Automatski prikupljamo određene informacije kada posjetite, koristite ili pregledavate Usluge. Ove informacije ne otkrivaju izravno vaš konkretan identitet, poput imena ili kontakt podataka, ali mogu uključivati informacije o uređaju i korištenju, kao što su IP adresa, karakteristike preglednika i uređaja, operativni sustav, jezične postavke, referentni URL-ovi, naziv uređaja, država, lokacija, informacije o tome kako i kada koristite naše Usluge te druge tehničke informacije.

Ove informacije prvenstveno su potrebne radi održavanja sigurnosti i rada naših Usluga te za naše interne analitičke i izvještajne svrhe.

Kao i mnoge druge tvrtke, također prikupljamo informacije putem kolačića i sličnih tehnologija. Više informacija možete pronaći u našoj Politici kolačića: https://vatanmed.ba/hr/politika-kolacica/.

Informacije koje prikupljamo uključuju:

• Podaci evidencije i korištenja. Podaci evidencije i korištenja predstavljaju dijagnostičke informacije, informacije o korištenju i performansama povezane s Uslugama, koje naši poslužitelji automatski prikupljaju kada pristupate Uslugama ili ih koristite i koje bilježimo u evidencijama. Ovisno o načinu na koji komunicirate s nama, ovi podaci mogu uključivati vašu IP adresu, informacije o uređaju, vrstu i postavke preglednika i informacije o vašoj aktivnosti u Uslugama, poput datuma i vremena korištenja, pregledanih stranica i datoteka, pretraga i drugih radnji koje poduzimate, uključujući funkcije koje koristite, kao i informacije o događajima na uređaju, poput aktivnosti sustava, izvješća o pogreškama, ponekad nazvanih “crash dumps”, i hardverskih postavki.
• Podaci o uređaju. Prikupljamo podatke o uređaju, kao što su informacije o računalu, telefonu, tabletu ili drugom uređaju koji koristite za pristup Uslugama. Ovisno o korištenom uređaju, ovi podaci mogu uključivati IP adresu ili proxy server, identifikacijske brojeve uređaja i aplikacija, lokaciju, vrstu preglednika, model hardvera, pružatelja internet usluga i/ili mobilnog operatera, operativni sustav i informacije o konfiguraciji sustava.
• Podaci o lokaciji. Prikupljamo podatke o lokaciji, kao što su informacije o lokaciji vašeg uređaja, koje mogu biti precizne ili približne. Količina informacija koje prikupljamo ovisi o vrsti i postavkama uređaja koji koristite za pristup Uslugama. Na primjer, možemo koristiti GPS i druge tehnologije za prikupljanje geolokacijskih podataka koji nam pokazuju vašu trenutnu lokaciju na temelju vaše IP adrese. Možete odbiti prikupljanje ovih informacija tako što ćete odbiti pristup tim informacijama ili isključiti postavke lokacije na svom uređaju. Međutim, ako se odlučite na to, možda nećete moći koristiti određene dijelove Usluga.

2. KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE INFORMACIJE?

Ukratko: Vaše informacije obrađujemo kako bismo pružali, poboljšavali i administrirali naše Usluge, komunicirali s vama, osigurali sigurnost i spriječili prijevare te poštovali zakon. Također možemo obrađivati vaše informacije u druge svrhe uz vaš pristanak.

Vaše osobne podatke obrađujemo iz različitih razloga, ovisno o načinu na koji komunicirate s našim Uslugama, uključujući:

• Za pružanje i olakšavanje pružanja usluga korisniku. Možemo obrađivati vaše informacije kako bismo vam pružili traženu uslugu.
• Za odgovaranje na upite korisnika i pružanje podrške. Možemo obrađivati vaše informacije kako bismo odgovorili na vaše upite i riješili moguće probleme koje imate s traženom uslugom.
• Za slanje administrativnih informacija. Možemo obrađivati vaše informacije kako bismo vam poslali detalje o našim proizvodima i uslugama, promjenama naših uvjeta i politika i druge slične informacije.
• Za omogućavanje komunikacije između korisnika. Možemo obrađivati vaše informacije ako odlučite koristiti neku od naših funkcija koja omogućuje komunikaciju s drugim korisnikom.
• Za slanje marketinških i promotivnih poruka. Osobne podatke koje nam pošaljete možemo obrađivati u marketinške svrhe ako je to u skladu s vašim marketinškim preferencijama. U bilo kojem trenutku možete se odjaviti s naših marketinških e-mailova. Za više informacija pogledajte odjeljak “KOJA SU VAŠA PRAVA U VEZI S PRIVATNOŠĆU?” u nastavku.
• Za prikazivanje ciljanog oglašavanja. Možemo obrađivati vaše informacije kako bismo razvijali i prikazivali personalizirani sadržaj i oglase prilagođene vašim interesima, lokaciji i drugim čimbenicima. Za više informacija pogledajte našu Politiku kolačića: https://vatanmed.ba/hr/politika-kolacica/.
• Za utvrđivanje učinkovitosti naših marketinških i promotivnih kampanja. Možemo obrađivati vaše informacije kako bismo bolje razumjeli kako pružati marketinške i promotivne kampanje koje su za vas najrelevantnije.
• Za očuvanje ili zaštitu vitalnog interesa pojedinca. Možemo obrađivati vaše informacije kada je to potrebno radi očuvanja ili zaštite vitalnog interesa pojedinca, kao što je sprječavanje štete.

3. NA KOJIM PRAVNIM OSNOVAMA TEMELJIMO OBRADU VAŠIH OSOBNIH PODATAKA?

Ukratko: Vaše osobne podatke obrađujemo samo kada smatramo da je to potrebno i kada imamo valjan pravni razlog, odnosno pravnu osnovu, prema primjenjivom zakonu, kao što su vaš pristanak, poštovanje zakona, pružanje usluga radi sklapanja ili ispunjavanja naših ugovornih obveza, zaštita vaših prava ili ostvarivanje naših legitimnih poslovnih interesa.

Ako se nalazite u EU ili Ujedinjenom Kraljevstvu, ovaj odjeljak odnosi se na vas.

Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) i UK GDPR zahtijevaju od nas da objasnimo valjane pravne osnove na koje se oslanjamo pri obradi vaših osobnih podataka. U skladu s tim, možemo se osloniti na sljedeće pravne osnove:

• Pristanak. Možemo obrađivati vaše informacije ako ste nam dali dopuštenje, odnosno pristanak, za korištenje vaših osobnih podataka u određenu svrhu. Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku. Kliknite ovdje da saznate više.
• Izvršenje ugovora. Možemo obrađivati vaše osobne podatke kada smatramo da je to potrebno za ispunjavanje naših ugovornih obveza prema vama, uključujući pružanje naših Usluga ili na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora s vama.
• Legitimni interesi. Možemo obrađivati vaše informacije kada smatramo da je to razumno potrebno za ostvarivanje naših legitimnih poslovnih interesa i kada ti interesi ne nadilaze vaše interese i osnovna prava i slobode. Na primjer, možemo obrađivati vaše osobne podatke kako bismo:
  • korisnicima slali informacije o posebnim ponudama i popustima na naše proizvode i usluge;
  • razvijali i prikazivali personaliziran i relevantan reklamni sadržaj našim korisnicima;
  • podržavali naše marketinške aktivnosti.
• Pravne obveze. Možemo obrađivati vaše informacije kada smatramo da je to potrebno radi poštovanja naših pravnih obveza, kao što su suradnja s tijelima kaznenog progona ili regulatornim tijelom, ostvarivanje ili obrana naših pravnih prava ili otkrivanje vaših informacija kao dokaza u sudskom postupku u kojem sudjelujemo.
• Vitalni interesi. Možemo obrađivati vaše informacije kada smatramo da je to potrebno radi zaštite vaših vitalnih interesa ili vitalnih interesa treće strane, na primjer u situacijama koje uključuju potencijalne prijetnje sigurnosti bilo koje osobe.

Ako se nalazite u Kanadi, ovaj odjeljak odnosi se na vas.

Možemo obrađivati vaše informacije ako ste nam dali posebno dopuštenje, odnosno izričiti pristanak, da koristimo vaše osobne podatke u određenu svrhu ili u situacijama u kojima se vaše dopuštenje može pretpostaviti, odnosno postoji prešutni pristanak. Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku. Kliknite ovdje da saznate više.

U nekim izuzetnim slučajevima primjenjivi zakon može nam dopustiti obradu vaših informacija bez vašeg pristanka, uključujući, na primjer:

• ako je prikupljanje jasno u interesu pojedinca, a pristanak nije moguće pravovremeno pribaviti;
• za istrage te otkrivanje i sprječavanje prijevara;
• za poslovne transakcije pod uvjetom da su ispunjeni određeni uvjeti;
• ako se informacije nalaze u izjavi svjedoka, a prikupljanje je potrebno radi procjene, obrade ili rješavanja zahtjeva za osiguranje;
• za identifikaciju ozlijeđenih, bolesnih ili preminulih osoba i komunikaciju s njihovim najbližim srodnicima;
• ako imamo razumne osnove vjerovati da je pojedinac bio, jest ili bi mogao biti žrtva financijske zlouporabe;
• ako je razumno očekivati da bi prikupljanje i korištenje uz pristanak ugrozilo dostupnost ili točnost informacija i kada je prikupljanje razumno u svrhu istrage kršenja sporazuma ili zakona Kanade ili neke pokrajine;
• ako je otkrivanje potrebno radi postupanja po sudskom pozivu, nalogu, sudskoj odluci ili pravilima suda koja se odnose na dostavljanje dokumenata;
• ako je informaciju proizveo pojedinac tijekom zaposlenja, poslovanja ili profesije i prikupljanje je u skladu sa svrhom za koju je informacija proizvedena;
• ako se prikupljanje vrši isključivo u novinarske, umjetničke ili književne svrhe;
• ako su informacije javno dostupne i propisima označene kao takve.

4. KADA I S KIM DIJELIMO VAŠE OSOBNE PODATKE?

Ukratko: Možemo dijeliti informacije u određenim situacijama opisanim u ovom odjeljku i/ili s određenim trećim stranama.

Možda ćemo morati podijeliti vaše osobne podatke u sljedećim situacijama:

• Poslovni prijenosi. Možemo dijeliti ili prenijeti vaše informacije u vezi s ili tijekom pregovora o spajanju, prodaji imovine tvrtke, finansiranju ili preuzimanju cjelokupnog ili dijela našeg poslovanja od strane druge tvrtke.
• Kada koristimo API-je Google Maps Platforme. Možemo dijeliti vaše informacije s određenim API-jima Google Maps Platforme, kao što su Google Maps API i Places API. Da biste saznali više o Googleovoj Politici privatnosti, pogledajte ovu poveznicu.
• Povezana društva. Možemo dijeliti vaše informacije s našim povezanim društvima, pri čemu ćemo od tih društava zahtijevati da poštuju ovu Obavijest o privatnosti. Povezana društva uključuju našu matičnu tvrtku i sve podružnice, partnere u zajedničkim ulaganjima ili druge tvrtke koje kontroliramo ili koje su pod zajedničkom kontrolom s nama.

5. KORISTIMO LI KOLAČIĆE I DRUGE TEHNOLOGIJE PRAĆENJA?

Ukratko: Možemo koristiti kolačiće i druge tehnologije praćenja za prikupljanje i pohranjivanje vaših informacija.

Možemo koristiti kolačiće i slične tehnologije praćenja, kao što su web beaconi i pikseli, za pristup ili pohranjivanje informacija. Posebne informacije o načinu na koji koristimo takve tehnologije i o tome kako možete odbiti određene kolačiće navedene su u našoj Politici kolačića: https://vatanmed.ba/hr/politika-kolacica/.

6. KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE INFORMACIJE?

Ukratko: Vaše informacije čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha navedenih u ovoj Obavijesti o privatnosti, osim ako zakon ne zahtijeva drugačije.

Vaše osobne podatke čuvat ćemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Obavijesti o privatnosti, osim ako zakon zahtijeva ili dopušta dulje razdoblje čuvanja, kao što je slučaj s poreznim, računovodstvenim ili drugim pravnim zahtjevima.

Kada više ne budemo imali legitimnu poslovnu potrebu za obradom vaših osobnih podataka, takve ćemo informacije izbrisati ili anonimizirati ili, ako to nije moguće, na primjer zato što su vaši osobni podaci pohranjeni u sigurnosnim kopijama, sigurno ćemo ih pohraniti i izolirati od daljnje obrade dok njihovo brisanje ne postane moguće.

7. PRIKUPLJAMO LI INFORMACIJE OD MALOLJETNIKA?

Ukratko: Ne prikupljamo svjesno podatke od djece mlađe od 18 godina niti im usmjeravamo marketing.

Ne tražimo svjesno podatke od djece mlađe od 18 godina niti im usmjeravamo marketing. Korištenjem Usluga izjavljujete da imate najmanje 18 godina ili da ste roditelj ili skrbnik takvog maloljetnika i da pristajete na korištenje Usluga od strane tog maloljetnika.

Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke korisnika mlađih od 18 godina, deaktivirat ćemo račun i poduzeti razumne mjere za brzo brisanje takvih podataka iz naših evidencija. Ako saznate za bilo koje podatke koje smo možda prikupili od djece mlađe od 18 godina, kontaktirajte nas na info@vatanmed.com.

8. KOJA SU VAŠA PRAVA U VEZI S PRIVATNOŠĆU?

Ukratko: U nekim regijama, kao što su Europski ekonomski prostor (EEA), Ujedinjeno Kraljevstvo (UK) i Kanada, imate prava koja vam omogućuju veći pristup i kontrolu nad vašim osobnim podacima. U bilo kojem trenutku možete pregledati, promijeniti ili zatvoriti svoj račun.

U nekim regijama, kao što su EEA, UK i Kanada, imate određena prava prema primjenjivim zakonima o zaštiti podataka. Ta prava mogu uključivati:

• pravo da zatražite pristup i dobijete kopiju svojih osobnih podataka;
• pravo da zatražite ispravak ili brisanje;
• pravo da ograničite obradu svojih osobnih podataka;
• kada je primjenjivo, pravo na prenosivost podataka.

U određenim okolnostima također možete imati pravo da se usprotivite obradi svojih osobnih podataka. Takav zahtjev možete podnijeti tako što ćete nas kontaktirati putem podataka navedenih u odjeljku “KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI S OVOM OBAVIJESTI?” u nastavku.

Razmotrit ćemo i postupiti po svakom zahtjevu u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

Ako se nalazite u EEA ili UK i smatrate da nezakonito obrađujemo vaše osobne podatke, također imate pravo podnijeti pritužbu svom lokalnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka. Njihove kontakt podatke možete pronaći ovdje: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Ako se nalazite u Švicarskoj, kontakt podaci tijela za zaštitu podataka dostupni su ovdje: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Povlačenje pristanka

Ako se oslanjamo na vaš pristanak za obradu vaših osobnih podataka, koji može biti izričit i/ili prešutan ovisno o primjenjivom zakonu, imate pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku. Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku tako što ćete nas kontaktirati putem podataka navedenih u odjeljku “KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI S OVOM OBAVIJESTI?” u nastavku.

Međutim, imajte na umu da to neće utjecati na zakonitost obrade prije povlačenja pristanka niti će, kada to primjenjivi zakon dopušta, utjecati na obradu vaših osobnih podataka koja se temelji na drugim zakonitim osnovama osim pristanka.

Odjava od marketinških i promotivnih komunikacija

Možete se odjaviti od naših marketinških i promotivnih komunikacija u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu za odjavu u e-mailovima koje šaljemo ili tako što ćete nas kontaktirati putem podataka navedenih u odjeljku “KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI S OVOM OBAVIJESTI?”.

Nakon toga bit ćete uklonjeni s marketinških lista. Međutim, i dalje možemo komunicirati s vama, na primjer kako bismo vam slali poruke povezane s Uslugama koje su potrebne za administriranje i korištenje vašeg računa, odgovorili na zahtjeve za uslugama ili u druge nemarketinške svrhe.

Kolačići i slične tehnologije

Većina web preglednika je prema zadanim postavkama postavljena tako da prihvaća kolačiće. Ako želite, obično možete prilagoditi svoj preglednik da uklanja ili odbija kolačiće. Ako odlučite ukloniti ili odbiti kolačiće, to može utjecati na određene funkcije ili usluge naših Usluga.

Za odjavu od oglašavanja temeljenog na interesima od strane oglašivača u našim Uslugama posjetite http://www.aboutads.info/choices/. Za dodatne informacije pogledajte našu Politiku kolačića: https://vatanmed.ba/hr/politika-kolacica/.

Ako imate pitanja ili komentare o svojim pravima u vezi s privatnošću, možete nam poslati e-mail na info@vatanmed.com.

9. KONTROLE ZA FUNKCIJE DO-NOT-TRACK

Većina web preglednika i neki mobilni operativni sustavi i mobilne aplikacije uključuju funkciju ili postavku Do-Not-Track (“DNT”) koju možete aktivirati kako biste signalizirali svoju preferenciju privatnosti da se podaci o vašim aktivnostima pregledavanja interneta ne prate i ne prikupljaju.

U ovoj fazi nije uspostavljen jedinstveni tehnološki standard za prepoznavanje i provođenje DNT signala. Zbog toga trenutno ne odgovaramo na DNT signale preglednika niti na bilo koji drugi mehanizam koji automatski prenosi vaš izbor da ne budete praćeni online.

Ako u budućnosti bude usvojen standard za online praćenje koji ćemo morati poštovati, obavijestit ćemo vas o toj praksi u izmijenjenoj verziji ove Obavijesti o privatnosti.

10. IMAJU LI STANOVNICI KALIFORNIJE POSEBNA PRAVA U VEZI S PRIVATNOŠĆU?

Ukratko: Da. Ako ste stanovnik Kalifornije, dodijeljena su vam posebna prava u vezi s pristupom vašim osobnim podacima.

Odjeljak 1798.83 Građanskog zakonika Kalifornije, poznat i kao zakon “Shine The Light”, omogućuje našim korisnicima koji su stanovnici Kalifornije da jednom godišnje i besplatno od nas zatraže i dobiju informacije o kategorijama osobnih podataka, ako ih ima, koje smo otkrili trećim stranama u svrhe izravnog marketinga, kao i imena i adrese svih trećih strana s kojima smo dijelili osobne podatke tijekom neposredno prethodne kalendarske godine.

Ako ste stanovnik Kalifornije i želite podnijeti takav zahtjev, molimo vas da nam ga dostavite u pisanom obliku koristeći kontakt podatke navedene u nastavku.

Ako ste mlađi od 18 godina, živite u Kaliforniji i imate registrirani račun u Uslugama, imate pravo zahtijevati uklanjanje neželjenih podataka koje ste javno objavili u Uslugama.

Da biste zatražili uklanjanje takvih podataka, kontaktirajte nas koristeći dolje navedene kontakt podatke i navedite e-mail adresu povezanu s vašim računom te izjavu da živite u Kaliforniji. Pobrinut ćemo se da podaci ne budu javno prikazani u Uslugama, ali imajte na umu da podaci možda neće biti potpuno ili sveobuhvatno uklonjeni iz svih naših sustava, kao što su sigurnosne kopije.

Obavijest o privatnosti prema CCPA

California Code of Regulations definira “stanovnika” kao:

1. svaku fizičku osobu koja se nalazi u državi Kaliforniji u svrhu koja nije privremena ili prolazna; i
2. svaku fizičku osobu s prebivalištem u državi Kaliforniji koja se nalazi izvan države Kalifornije u privremene ili prolazne svrhe.

Sve ostale osobe definiraju se kao “nerezidenti”.

Ako se ova definicija “stanovnika” odnosi na vas, moramo poštovati određena prava i obveze u vezi s vašim osobnim podacima.

Koje kategorije osobnih podataka prikupljamo?

Tijekom posljednjih dvanaest (12) mjeseci prikupili smo sljedeće kategorije osobnih podataka:

Prikupljene osobne podatke koristit ćemo i čuvati prema potrebi za pružanje Usluga ili za:

• Kategorija A — neograničeno.

Također možemo prikupljati druge osobne podatke izvan ovih kategorija u slučajevima kada komunicirate s nama osobno, online, putem telefona ili pošte u kontekstu:

• dobivanja pomoći putem naših kanala korisničke podrške;
• sudjelovanja u anketama ili natjecanjima za korisnike;
• olakšavanja pružanja naših Usluga i odgovaranja na vaše upite.

Kako koristimo i dijelimo vaše osobne podatke?

Više informacija o našim praksama prikupljanja i dijeljenja podataka možete pronaći u ovoj Obavijesti o privatnosti i našoj Politici kolačića: https://vatanmed.ba/hr/politika-kolacica/.

Možete nas kontaktirati putem e-maila na info@vatanmed.com ili koristeći kontakt podatke na dnu ovog dokumenta.

Ako koristite ovlaštenog zastupnika kako biste ostvarili svoje pravo na odjavu, možemo odbiti zahtjev ako ovlašteni zastupnik ne dostavi dokaz da je valjano ovlašten djelovati u vaše ime.

Hoće li vaše informacije biti podijeljene s nekim drugim?

Možemo otkriti vaše osobne podatke našim pružateljima usluga na temelju pisanog ugovora između nas i svakog pružatelja usluga. Svaki pružatelj usluga je profitni subjekt koji obrađuje informacije u naše ime, slijedeći iste stroge obveze zaštite privatnosti koje zahtijeva CCPA.

Možemo koristiti vaše osobne podatke za vlastite poslovne svrhe, kao što je provođenje internih istraživanja za tehnološki razvoj i demonstraciju. Ovo se ne smatra “prodajom” vaših osobnih podataka.

Vatanmed nije otkrio, prodao niti podijelio osobne podatke s trećim stranama u poslovne ili komercijalne svrhe tijekom prethodnih dvanaest (12) mjeseci. Vatanmed neće u budućnosti prodavati niti dijeliti osobne podatke koji pripadaju posjetiteljima web stranice, korisnicima i drugim potrošačima.

Vaša prava u vezi s vašim osobnim podacima

Pravo da zatražite brisanje podataka — Zahtjev za brisanje

Možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka. Ako od nas zatražite brisanje vaših osobnih podataka, poštovat ćemo vaš zahtjev i izbrisati osobne podatke, uz određene iznimke predviđene zakonom, kao što su, između ostalog, ostvarivanje prava drugog potrošača na slobodu govora, naše obveze proizašle iz pravnog zahtjeva ili obrada koja može biti potrebna radi zaštite od nezakonitih aktivnosti.

Pravo na informiranje — Zahtjev za informacijama

Ovisno o okolnostima, imate pravo znati:

• prikupljamo li i koristimo vaše osobne podatke;
• kategorije osobnih podataka koje prikupljamo;
• svrhe za koje se koriste prikupljeni osobni podaci;
• prodajemo li ili dijelimo osobne podatke s trećim stranama;
• kategorije osobnih podataka koje smo prodali, podijelili ili otkrili u poslovne svrhe;
• kategorije trećih strana kojima su osobni podaci prodani, podijeljeni ili otkriveni u poslovne svrhe;
• poslovnu ili komercijalnu svrhu prikupljanja, prodaje ili dijeljenja osobnih podataka;
• konkretne dijelove osobnih podataka koje smo prikupili o vama.

U skladu s primjenjivim zakonom, nismo obvezni pružiti ili izbrisati informacije o potrošačima koje su deidentificirane kao odgovor na zahtjev potrošača niti ponovno identificirati pojedinačne podatke radi provjere zahtjeva potrošača.

Pravo na nediskriminaciju zbog ostvarivanja prava potrošača na privatnost

Nećemo vas diskriminirati ako ostvarite svoja prava na privatnost.

Pravo na ograničavanje korištenja i otkrivanja osjetljivih osobnih podataka

Ne obrađujemo osjetljive osobne podatke potrošača.

Postupak provjere

Nakon što primimo vaš zahtjev, morat ćemo provjeriti vaš identitet kako bismo utvrdili da ste ista osoba o kojoj imamo informacije u našem sustavu.

Ovi postupci provjere zahtijevaju da od vas zatražimo informacije koje možemo usporediti s informacijama koje ste nam prethodno dostavili. Na primjer, ovisno o vrsti zahtjeva koji podnesete, možemo od vas tražiti određene informacije kako bismo ih usporedili s informacijama koje već imamo u evidenciji ili vas možemo kontaktirati putem komunikacijskog kanala, poput telefona ili e-maila, koji ste nam ranije dali. Također možemo koristiti druge metode provjere prema okolnostima.

Osobne podatke navedene u vašem zahtjevu koristit ćemo samo za provjeru vašeg identiteta ili ovlaštenja da podnesete zahtjev. Koliko god je moguće, izbjegavat ćemo tražiti dodatne informacije radi provjere.

Međutim, ako ne možemo potvrditi vaš identitet na temelju informacija koje već posjedujemo, možemo od vas zatražiti dodatne informacije radi potvrde identiteta te u sigurnosne svrhe ili za sprječavanje prijevara. Takve dodatne informacije izbrisat ćemo čim završimo postupak provjere.

Ostala prava na privatnost

• Možete se usprotiviti obradi svojih osobnih podataka.
• Možete zatražiti ispravak svojih osobnih podataka ako su netočni ili više nisu relevantni ili zatražiti ograničenje obrade informacija.
• Možete imenovati ovlaštenog zastupnika koji će u vaše ime podnijeti zahtjev prema CCPA. Možemo odbiti zahtjev ovlaštenog zastupnika koji ne dostavi dokaz da je valjano ovlašten djelovati u vaše ime u skladu s CCPA.
• Možete zatražiti odjavu od buduće prodaje ili dijeljenja vaših osobnih podataka s trećim stranama. Po primitku zahtjeva za odjavu postupit ćemo što je prije moguće, ali najkasnije u roku od petnaest (15) dana od datuma podnošenja zahtjeva.

Za ostvarivanje ovih prava možete nas kontaktirati putem e-maila na info@vatanmed.com ili koristeći kontakt podatke na dnu ovog dokumenta. Ako imate pritužbu na način na koji postupamo s vašim podacima, želimo je čuti.

11. AŽURIRAMO LI OVU OBAVIJEST?

Ukratko: Da. Ovu ćemo Obavijest ažurirati prema potrebi kako bismo ostali usklađeni s relevantnim zakonima.

Ovu Obavijest o privatnosti možemo povremeno ažurirati. Ažurirana verzija bit će označena novim datumom “Revizije” i stupit će na snagu čim postane dostupna.

Ako napravimo značajne izmjene ove Obavijesti o privatnosti, možemo vas obavijestiti tako što ćemo jasno objaviti obavijest o tim izmjenama ili vam izravno poslati obavijest.

Preporučujemo da često pregledavate ovu Obavijest o privatnosti kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše informacije.

12. KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI S OVOM OBAVIJESTI?

Ako imate pitanja ili komentare u vezi s ovom Obavijesti, možete nam poslati e-mail na info@vatanmed.com ili nas kontaktirati poštom na:

Vatanmed
Bosna i Hercegovina

13. KAKO MOŽETE PREGLEDATI, AŽURIRATI ILI IZBRISATI PODATKE KOJE PRIKUPLJAMO OD VAS?

Na temelju primjenjivih zakona vaše države, možda imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje prikupljamo od vas, promijeniti te informacije ili ih izbrisati.

Da biste zatražili pregled, ažuriranje ili brisanje svojih osobnih podataka, pošaljite zahtjev putem obrasca klikom ovdje.